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2月27日,2025年全省公路工作會議在長沙召開。會上,懷化分公司作題為《“四個聚焦”推進“三保三大一創(chuàng)”常態(tài)長效服務(wù)群眾高速滿意出行》的典型交流發(fā)言,重點介紹了分公司在高速公路路域環(huán)境集中整治、路網(wǎng)監(jiān)測應(yīng)急處突能力提升、路況質(zhì)量提升、收費服務(wù)環(huán)境整治和服務(wù)區(qū)服務(wù)品質(zhì)提升等5個方面的經(jīng)驗做法。
過去一年,懷化分公司始終堅持以“服務(wù)司乘美好出行”為目標,將“三保三大一創(chuàng)”專項行動與服務(wù)公司“兩商”定位相結(jié)合,與打造自身“集約化運營、效能化薪酬、專業(yè)化培訓、智慧化管養(yǎng)”的高速公路運營管理“懷化”新模式相結(jié)合,嚴格執(zhí)行各項規(guī)范與標準,不斷深化管理升級、服務(wù)升級、品質(zhì)升級,確保所轄路段“安暢舒美好”,塑造了良好的口碑和形象。2024年懷化分公司共解決437項問題,在“三保三大一創(chuàng)”專項行動歷次檢查中獲得好評。今年2月25日,懷化分公司收到省公路事務(wù)中心發(fā)來的表揚信,對分公司在過去一年推動高速公路“三保三大一創(chuàng)”專項行動上取得顯著成效給予充分肯定。
湘公網(wǎng)安備 43010302001771號
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